Requisitos de Compatibilidade do Aplicativo 12min

Este artigo reúne as informações necessárias para verificar se o seu celular, tablet ou relógio é compatível com o aplicativo 12min.

iPhone e iPad (iOS)

Qual é a versão mínima do iOS?

Para utilizar o aplicativo 12min, seu dispositivo deve estar com o iOS 15.1 ou superior (incluindo iPadOS 15.1 ou superior).

Quais iPhones são compatíveis?

O aplicativo é compatível com todos os modelos a partir do iPhone 6s, incluindo:

• iPhone 6s e 6s Plus

• iPhone SE (1ª geração)

• iPhone 7 e 7 Plus

• iPhone 8 e 8 Plus

• iPhone X, XR, XS e XS Max

• iPhone 11, 11 Pro e 11 Pro Max

• iPhone SE (2ª geração)

• iPhone 12 mini, 12, 12 Pro e 12 Pro Max

• iPhone 13 mini, 13, 13 Pro e 13 Pro Max

• iPhone SE (3ª geração)

• iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro e 14 Pro Max

• iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro e 15 Pro Max

• iPhone 16 e versões posteriores

Quais iPads são compatíveis?

• iPad Air (2ª geração ou superior)

• iPad mini (4ª geração ou superior)

• iPad (5ª geração ou superior)

• Todos os modelos de iPad Pro

• iPod Touch (7ª geração)

Como verificar a versão do iOS?

1. Abra Ajustes.

2. Toque em Geral.

3. Selecione Sobre.

4. Localize o campo Versão do Software.

Caso a versão seja inferior à exigida, atualize o sistema em:

Ajustes → Geral → Atualização de Software

Android

Qual é a versão mínima do Android?

O aplicativo 12min requer Android 8.0 (Oreo) ou superior.

Quais celulares Android são compatíveis?

No Android, a compatibilidade depende da versão do sistema operacional, e não apenas do modelo do aparelho.

Em geral, dispositivos lançados a partir de 2017 já atendem aos requisitos mínimos.

Exemplos de aparelhos compatíveis:

Samsung

• Galaxy S8 e posteriores

• Galaxy Note 8 e posteriores

• Linhas Galaxy A20 e superiores

Google

• Pixel 1 e todos os modelos posteriores

Motorola

• Moto G6 e posteriores

• Linha Edge

• Outros modelos mais recentes

Xiaomi / Redmi

• Mi 8 e posteriores

• Redmi Note 7 e posteriores

OnePlus

• OnePlus 5T e posteriores

Outras marcas

• LG, ASUS e Sony lançados a partir de 2017/2018

Se o seu aparelho não estiver listado, verifique apenas se ele possui Android 8.0 ou superior.

Como verificar a versão do Android?

1. Abra Configurações.

2. Toque em Sobre o telefone ou Sobre o dispositivo.

3. Procure por Versão do Android.

Caso seja necessário atualizar:

Configurações → Sistema → Atualização do sistema

Apple Watch

O 12min também possui um aplicativo complementar para Apple Watch.

Requisitos

• watchOS 15.1 ou superior

• iPhone compatível com o aplicativo 12min

O aplicativo para Apple Watch permite navegar pelos microbooks e controlar a reprodução de áudio diretamente pelo relógio.

Conexão com a Internet

É necessário estar conectado à internet?

Sim, para:

• Criar sua conta

• Fazer login

• Navegar pela biblioteca

• Baixar conteúdos

Após o download dos microbooks, você poderá ler e ouvir o conteúdo normalmente, mesmo sem conexão com a internet.

Espaço de Armazenamento

Quanto espaço o aplicativo ocupa?

O aplicativo ocupa pouco espaço inicialmente. No entanto, o armazenamento utilizado aumenta conforme você baixa conteúdos para uso offline.

Recomendamos manter pelo menos 500 MB livres no dispositivo para garantir um bom funcionamento.

Uso em Tablets

O aplicativo funciona em tablets?

Sim. O 12min é compatível com:

• iPads

• Tablets Android

As telas do aplicativo se adaptam automaticamente a dispositivos com telas maiores.

Meu dispositivo não atende aos requisitos. O que posso fazer?

Você pode tentar:

1. Atualizar o sistema operacional do dispositivo.

2. Utilizar a versão web do 12min em qualquer navegador moderno:

   https://web.12min.com/pt/login

3. Entrar em contato com nossa equipe de suporte para receber orientação personalizada.

Precisa de ajuda?

Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.

E-mail: [email protected]

WhatsApp: +55 (31) 97454-7769

Será um prazer ajudar você a aproveitar ao máximo sua experiência com o 12min.