Se você está com dificuldades para acessar sua conta, nosso time de suporte pode enviar um Magic Link — uma forma rápida e segura de entrar no app sem precisar de senha.
1. Solicite o Magic Link
Entre em contato com o suporte e peça seu link de acesso.
Você receberá algo como:
🔗 https://funnels.12min.com/activate?token=seu_token_de_acesso
(Este link é único e exclusivo para você.)
2. Abra o link
Clique no link recebido para iniciar o processo.
Atenção antes de continuar
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Se o app não estiver instalado, será necessário instalar
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Se o app já estiver instalado, recomendamos:
👉 Desinstalar e instalar novamente antes de prosseguir
Isso garante que o acesso funcione corretamente.
3. Instale o aplicativo
Escolha a plataforma do seu dispositivo:
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Android (Google Play)
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iPhone (App Store)
Instale o app normalmente.
4. Volte ao link
Após instalar o aplicativo:
Volte imediatamente ao link recebido
5. Ative sua conta
Clique no botão azul:
“Ativar App Agora >”
Pronto!
Você será redirecionado automaticamente para o aplicativo já logado na sua conta 🎉
Dúvidas:
Caso se deparar com a mensagem "O Safari não pode abrir a página porque o endereço é inválido." é por que o o app ainda não foi instalado.
Instale o app e depois execute o passo de clicar no botão azul "Ativar app agora".
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dificuldade durante o processo, fale com a gente:
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📧 E-mail: [email protected]
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💬 WhatsApp: https://wa.me/553197454769
Nossa equipe terá prazer em ajudar você.